会長ブログ
当社にご注文を頂いている皆様へ、心よりお詫びを申し上げます。
2020-12-23
カテゴリ:失敗談,GUTS-MAN
重要
当社にご注文を頂いている皆様へ、心よりお詫びを申し上げます。
今日も奈良の小さな靴下工場の有限会社巽繊維工業所の社長ブログを拝見いただき、
いつもありがとうございます。心より感謝申し上げます。
本日の社長ブログの内容は、当社にご注文を頂いている皆様へのお詫びになります。
当社は、楽天市場、ヤフーショッピング、ガッツマン、アマゾン、ミンネへとWebショップを複数出店しています。そして、どちらの店舗にも毎日大変多くの皆様からのご注文が殺到しており、全従業員が集中して出荷作業をしていますが、ご注文に出荷が追い付いていない状況が長期間続いています。
長年に渡り、ご注文に対して「即出荷」を目標にお客様に待って頂かないように取り組んできましたが、このような事態に社内対応が遅れており、心よりお詫びを申し上げます。
これから、年末年始の長期休暇にも入り、更なる出荷遅延や天候による物流の混乱も想定されます。ピッキング・梱包・出荷担当者を増員してご注文商品を少しでも早くお客様のお手元に届ける努力を続けています。どうかご理解のほど、何卒宜しくお願いを申し上げます。