お前の会社には、コンプライアンスなんかないねやろ？

　奈良県の小さな靴下工場、有限会社 巽繊維工業所の代表の巽（たつみ）です。

　私どものブログを今日も拝見いただき、本当にありがとうございます。心より感謝を申し上げます

　今日のブログは、コンプライアンスです。

　得意先の仕入れ担当者のＡ様から先週、『当社は、コンプライアンスがシッカリした会社やねん。お前の会社にはコンプライアンスなんかないねやろ。』と大阪弁ですごまれました。

　『お客様は、神様やゾ。神様の言う事は絶対命令やゾ。』とも・・・

　その事の発端は、Ａ様からＱＣＤ（品質、価格、納期）全てに無理難題な試作品の作成依頼がありました。

無理難題の依頼でも、絶対命令です。

交渉を何度も続けましたが最終的に『その条件では、ちょっと当社では無理です。試作や量産が出来そうにありません。』と依頼通りにできないと伝えたのが原因でした。

　試作や量産には、原材料の調達、編立、縫製、プリント、刺繍、セット、検査、梱包と靴下の製造には多くの工程があり、

そして、全ての各工程の多くの人手や培ってきた技術を結集して、製品は作られています。

　今までは、得意先の命令には『しかし～、でも～』と言い訳は絶対に許されず、その各工程の多くの人々が汗をかいて、走り回って、頭を下げまくって、何とかして、アナログのローテクで帳尻だけは合わせてきました。

例えるなら、一歩を踏み外せば、奈落の底に落ちる綱渡りをしているような感覚でした。

従業員やアトツギ娘には、経験させたくない「仕事」でした。

しかし、繊維業界では数年前に既に限界に達していました。

　そして、今回のコロナ禍で、原材料の遅延や高騰、それ以外の製造や物流等の全てのコストが高騰しており、

A様の命令通りの条件では、ＱＣＤを維持しながら製造が出来ないようになってしまっていました。

　当社には、コンプライアンスなんか必要ない。当社には、義理・人情・浪花節ならあるゾ。